a cura di Alfonso Angrisani esperto in relazioni sindacali.
In questi mesi, molti pensionati, incontrano una serie di difficoltà, per prenotare un appuntamento con gli sportelli dell’Inps.
Attraverso il presente articolo, si informano i cittadini, che è disponibile il nuovo servizio automatico vocale di prenotazione.
Il servizio, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, è raggiungibile al numero 803 164 (gratuito da telefono fisso) e al numero 06 164 164 (da cellulare, a pagamento).
Dopo aver contattato il numero anzidetto, l’utente deve avere a portata di mano il proprio codice fiscale, dopodiché, seguendo le indicazioni della voce guida, deve scegliere la sede, il giorno e l’ora ; inoltre è tenuto comunicare il proprio numero di cellulare, al quale verrà inviato un SMS che riporterà i dettagli della prenotazione effettuata.
Si precisa altresì, che oltre al servizio di prenotazione vocale,l’accesso alle sedi è consentito anche tramite MyINPS, il servizio “Sportelli di sede” (disponibile anche sull’app INPS Mobile) e il Contact center.
